Erfahrungsberichte anderer Patienten
Bericht vom Juli 2009
Nach jahrelangen Schmerzen ...
...bekam ich nun doch endlich eine Reha. Wohin?-stellte sich die Frage und durch Bekannte wurde mir dieses Haus empfohlen. Nach anfänglicher Skepsis konnte ich aber innerhalb von einigen Tagen nachvollziehen, warum mir meine Bekannten dieses Haus empfohlen haben.
Das ist keine Klinik im typischen Sinne sondern ein privat-familiär geführtes Haus mit sehr hohem Anspruchsdenken.
Alle Mitarbeiter des Hauses strahlen eine herzliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Schon der Empfang war sehr freundlich und ich wurde in Begleitung eines Pflegedienstmitarbeiters zum Zimmer gebracht. Ein paar Sekunden später traf auch schon mein gesamtes Gepäck ein.
Auch hierbei wurde mir Hilfe angeboten um das Gepäck zu verräumen. Die Ärzte denen ich vorgestellt wurde, nahmen sich Zeit für mich und meine persönlichen Bedürfnisse.
Das zog sich weiter in der Terminplanung - auch hier wurde auf persönliche Bedürfnisse viel Wert gelegt.
Besonders herzlich waren die Mitarbeiter der Küche, des Restaurants und die Theraupeuten. Hier wird man in keinster Weise als Patient sondern als Gast des Hauses gesehen und auch dementsprechend höflich und zuvorkommend behandelt.
Was mir am besten gefallen hat, war die Offenheit mit der man in diesem Haus Probleme löst. Hier hat man die Möglichkeit in einem Meeting, welches heisst" der Patient hat das Wort" sofort seine Problematik anzusprechen und der dementsprechende Abteilungsleiter bzw. Arzt bezieht sofort Stellung und es wird daraufhin sofort Abhilfe geschaffen.
Finde ich einfach toll. Sollte ich eine zweite Reha erhalten- so werde ich bestimmt dieses Haus wieder wählen.
Vielen Dank an die gesamte Mannschaft des Hauses
Harald schrieb am 12.01.2010
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 01. - 22.12.09 war ich zur AHB nach Darmkrebs-OPs in Ihrem Haus und habe mich sehr wohl gefühlt und möchte Ihnen und allen "meinen" Ärzten und Therapeuten hiermit danken.
Ganz besonderen Dank allerdings möchte ich auf diesem Wege an Schwester Helene Renpening richten, die meine Stomaversorgung auf ein anderes, für mich viel besseres, Versorgungssystem umgestellt und mich in der Anwendung der Irrigation unterwiesen hat.
Ich irrigiere seither regelmäßig und bin sehr glücklich über die dadurch höhere Lebensqualität. Bitte richten Sie ihr meinen Dank aus.
Mit herzlichen Grüßen aus dem verschneiten Münster Harald